TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

• Las atracciones, espectáculos, charlas, eventos y atracciones pueden retirarse o cerrarse temporalmente sin previo aviso por diversos motivos (p. ej., problemas técnicos u operativos, trabajos/reparaciones de mantenimiento esenciales, mejoras, enfermedades de los animales u otros problemas de bienestar, inclemencias del tiempo o electricidad). falla);

• La Finka se reservan el derecho de cerrar todo o parte del Zoológico según lo consideren necesario y, bajo estas circunstancias, no se pueden otorgar reembolsos.

• Únicamente aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito

• No se permiten patines, patines en línea, patinetas, bicicletas, Scooter ni zapatos con ruedas.

• No permitimos el ingreso de ningún tipo de mascota al área de zoológico o granja ya que pueden portar enfermedades que ponen en riesgo la vida y bienestar de nuestros animales.

• Es posible que se permitan perros guía/de servicio/de asistencia; contáctenos por correo electrónico operaciones@restaurantelafinka.com para obtener más información.

• Deberá solicitar permiso vía correo electrónico si desea realizar alguna grabación con fines comerciales o de producción audiovisual al correo electrónico mercadeo@restaurantelafinka.com

• La Finka se reserva el derecho de negar la entrada o sacar de las instalaciones a cualquier persona. Esto incluye, entre otros, una persona que:

• Se ha comportado de una manera que, en opinión de La Finka , ha afectado o puede afectar negativamente a los animales del zoológico o la seguridad o el disfrute de otros visitantes.

• Ha utilizado lenguaje o comportamiento amenazante, abusivo o insultante, o de cualquier manera provoca o se comporta de una manera que pueda provocar una alteración del orden público o pueda molestar a los animales.

• Está, o parece estar, bajo la influencia de drogas o alcohol.

• Al comprar una entrada para para esta actividad o al consumir en el Restaurante La Finka , los visitantes aceptan:

• Mantener la voz y el volumen de los teléfonos móviles bajos.

• No intentar ingresar a recintos de animales ni alimentarlos (excepto durante una Experiencia supervisada).

• No golpear vidrios ni pasar ninguna parte del cuerpo a través de barandillas o cercas.

• No filmar ni tomar fotografías para transmisión pública, fines comerciales o proyectos estudiantiles a menos que se haya obtenido primero la autorización de La Finka.

• No arrojar ningún artículo que pueda causar lesiones o molestias a visitantes o animales.

• No fumar, usar cigarrillos electrónicos ni vapear en ningún lugar que no sea el área designada para fumadores del Zoológico.

• La Finka se reserva el derecho de modificar precios y horarios de apertura totalmente a su discreción y sin previo aviso.

• La Finka no puede garantizar que todos los animales estarán en exhibición durante todo el día; por diversas razones, incluido el bienestar animal, ciertos animales pueden no estar expuestos al público sin previo aviso.

• El consumo en el restaurante incluye el ingreso a la Granja Interactiva, a la Tierra Salvaje y Tierra Perdida más no incluye ni el alimento para los animales, ni actividades adicionales.

• Tenga en cuenta: Es posible que se tomen fotografías y vídeos con fines publicitarios durante su visita. Aunque nos centramos en nuestros animales y vida silvestre en el sitio, es posible que capturemos personas en algunas tomas. Si tiene alguna inquietud, informe al equipo de medios o envíe un correo electrónico a mercadeo@restaurantelafinka.com.

 

• Tome en cuenta que todas las experiencias con animales y activades requieren una edad mínima y que  se podrá solicitar prueba de la misma. La edad mínima para cada actividades esta claramente señalizada en el sitio web, en la entrada y en publicidad dentro y fuera de La Finka.

• Los niños en edades de 5 a 9 años deberán estar siempre acompañados por un adulto para que puedan participar en las actividades donde su rango de edad es permitido.

• Todos los niños menores de 14 años deberán estar acompañados por un adulto dentro de La Finka.

• Las experiencias con animales DEBEN reservarse con antelación y, debido a la gran demanda, le recomendamos reservar con mucha antelación para evitar decepciones.

• La experiencias con animales son personales e intransferibles.

• Las experiencias con animales no son reembolsables a menos que de parte de La Finka  cancele la actividad por razones de bienestar animal o porque así lo considere prudente.

• Las experiencias con animales conllevan cierto riesgo, por tanto, La Finka se exonera de cualquier responsabilidad derivada de cualquier accidente que ocurriese a consecuencia de una interacción con animales o activades dentro de sus instalaciones.

• Los participantes de las experiencias, participan en las mismas, por su cuenta y riesgo.

• Si los participantes llegan tarde a la experiencia  el valor de la misma no será reintegrado y dependerá de la concurrencia de la actividad el poder reagendar  según disponibilidad de La Finka; esto será valido únicamente durante el mismo día. En caso de no contar con espacios disponibles para poder reagendar la activad el mismo día,  no se reembolsará el valor de las entradas.

• Los vales comprados a través de un tercero tendrán sus propios términos y condiciones; Asegúrate de haberlos leído detenidamente antes de reservar.

• La Finka se reserva el derecho de modificar cualquier Experiencia en cualquier momento debido al bienestar animal, condiciones climáticas extremas o cambios en nuestra colección, pero intentaremos garantizar que la actividad se reemplace con una tarea similar. No se aplicarán reembolsos totales o parciales.

• La Finka se reserva el derecho de cambiar o cancelar cualquier fecha reservada por motivos tales como condiciones climáticas extremas o bienestar animal; bajo estas circunstancias, nos esforzaremos en notificarle lo antes posible.

• La Finka se reserva el derecho de eliminar cualquier experiencia de una oferta sin previo aviso.

• Informe a nuestro Equipo de Administración si el participante tiene alguna discapacidad o necesidad adicional para que podamos asesorarlo adecuadamente e intentar adaptar la Experiencia en consecuencia.

• Deseamos que todos los visitantes tengan la oportunidad de participar en experiencias con animales. Sin embargo, es posible que no sea posible realizar los ajustes específicos necesarios para brindar una experiencia segura y placentera. En estos casos, nos reservamos el derecho de cancelar y reembolsar cualquier experiencia con animales reservada, ese mismo día, si consideramos que no sería seguro continuar.

• Se pueden tomar fotografías y secuencias de video mientras se participa en una Experiencia.

• Es aconsejable, aunque no obligatoria una vacuna válida contra el tétanos.

• Derivado de las actividades dentro de La Finka y en caso de un accidente La Finka no asumirá ningún cargo en concepto de gastos médicos, indemnización por daños o muerte.